Politique d’expédition

## 1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande.

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## 2. Origine des expéditions

Tous les produits sont expédiés directement depuis la Thaïlande, ce qui nous permet de proposer des articles authentiques provenant directement de fournisseurs locaux.

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## 3. Délai de livraison estimé

Le délai de livraison estimé est généralement de 2 à 5 semaines, selon votre destination.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, notamment le traitement douanier, les jours fériés, les conditions météorologiques ou les retards des transporteurs.

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## 4. Modes d’expédition

Les commandes sont expédiées par courrier international recommandé ou par service de messagerie, selon le produit et la destination.

Les informations de suivi seront fournies lorsqu’elles sont disponibles.

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## 5. Adresse incorrecte

Les clients sont responsables de l’exactitude des informations de livraison fournies.

Si une adresse incorrecte a été saisie, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ne pouvons pas garantir qu’une modification sera possible une fois la commande traitée.

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## 6. Douanes, droits et taxes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des droits d’importation ou des taxes, selon le pays de destination.

Ces frais sont à la charge du client.

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## 7. Retards

Bien que nous fassions tout notre possible pour livrer votre commande le plus rapidement possible, nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes, les transporteurs ou d’autres facteurs externes.

Bienvenue chez **WE LOVE THAILAND**, une boutique en ligne proposant des produits provenant de Thaïlande. L’utilisation de ce site est soumise aux conditions décrites ci-dessous. Veuillez les lire attentivement.

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## 1. Généralités

1.1 En utilisant ce site, en effectuant un achat ou toute autre action sur le site, vous acceptez pleinement les présentes Conditions d’utilisation.

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## 2. Achats de produits

2.1 Tous les achats sont soumis à la disponibilité des produits au moment de la commande.

2.2 Les paiements sont traités via un système de paiement sécurisé et les clients recevront une confirmation une fois la transaction terminée.

2.3 Dans le cas où un article serait en rupture de stock, le client en sera informé dans un délai de 72 heures et se verra proposer soit un remboursement intégral, soit un produit de remplacement.

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## 3. Délais de livraison

3.1 Les commandes sont expédiées depuis la Thaïlande et livrées par courrier international recommandé ou par service de messagerie, selon le type de commande.

3.2 Le délai de livraison estimé est généralement de 2 à 5 semaines à compter de la confirmation de la commande.

3.3 Les délais de livraison n’incluent pas les retards causés par les douanes, les jours fériés, les conditions météorologiques ou des circonstances imprévues.

3.4 Les clients sont responsables de l’exactitude et de la mise à jour de toutes les informations de livraison fournies.

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## 4. Images et représentation des produits

4.1 Les images des produits sont présentées à titre illustratif uniquement.

4.2 De légères différences peuvent exister entre le produit présenté sur le site et l’article réellement reçu, notamment en ce qui concerne la couleur, la taille, l’emballage ou une mise à jour du design du produit.

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## 5. Confidentialité et sécurité des données

5.1 Le site fonctionne selon des normes strictes de protection des données et s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs.

5.2 Les informations de paiement ne sont pas stockées dans les systèmes du site.

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## 6. Contact

Pour toute question ou préoccupation, les clients peuvent contacter notre équipe d’assistance par e-mail ou via le